TERMOS E CONDIÇÕES
PAGAMENTOS
Em casos de pagamento duplicado, o comprador tem a garantia da Gráfica MegaPrint de receber integralmente o valor, mediante notificação pelo comprador.
Todo e qualquer tipo de serviço, só é iniciado após um sinal de 50%, e o restante sendo quitado no ato da retirada ou da entrega (caso o cliente tenha solicitado o serviço de delivery). É necessário a confirmação financeira para iniciar o processo de produção. Os pedidos com pagamentos confirmados após às 17:00h só entrarão para produção no próximo dia útil.
PRODUÇÃO
A arte criada pela equipe da Gráfica MegaPrint, é de único e exclusivo uso, fica retida em nosso banco de dados para serviços futuros. Caso o comprador solicite o arquivo editável para uso pessoal, será cobrado uma taxa a ser negociado pelo setor de produção da Gráfica MegaPrint.
Após o envio da arte de nossa equipe para o cliente, é necessário que o mesmo confira TODA a arte (Cores, imagens, e principalmente escrita). Após a aprovação da arte, a Gráfica MegaPrint não se responsabiliza por possíveis erros correspondentes ao conteúdo da arte.
Prazo para apresentação de layout (arte), é de no máximo 48 horas úteis após confirmação do pagamento. Será apresentado apenas 1 (um) modelo de arte para conferência. Caso haja necessidade de alterações, elas serão feitas conforme a sinalização do cliente
Após o pedido pronto para retirada e o cliente ciente, o material ficará armazenado por até 60 dias, caso após este prazo o cliente não retire o material seguirá para descarte e o cliente automaticamente perde o sinal de 50% efetuado no ato da compra.
O comprador tem o direito de cancelar seu pedido desde que a comunicação seja captada pela Gráfica MegaPrint antes de entrar em produção. Neste caso, o valor total pago pelo cliente será ressarcido através de transferência bancária ou estorno em cartão de crédito. Não realizamos devoluções em espécie.
Todo material pode ocorrer uma variação de quantidade e de cores de até 10% para mais ou para menos. O layout (arte) enviado para aprovação, pode ocorrer uma variação de cores dependendo do monitor, tela e etc de onde esteja sendo visualizado.
INFORMAÇÕES
Reclamações só poderão ser feitas no prazo de 07 (sete) dias úteis a partir da data do recebimento do material. Informações ou dúvidas, poderão ser sanadas via Whatsapp/E-mail.
Preços sujeitos a alteração sem aviso prévio.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Devolução e/ou reposição do material, só serão aceitas se os materiais sofrerem danos de fabricação.
Sendo assim, o produto da compra será analisado, e no prazo de até 5 dias úteis, entraremos em contato confirmando a devolução e/ou reposição do material. Sendo comprovado o erro de fabricação, será refeito o produto, sem nenhum custo adicional.
